Kann ich mir einen bestimmten Sitzplatz im Bus wünschen?
Kann ich mir einen bestimmten Sitzplatz im Bus wünschen?
Gerne können Sie bei der Buchung einen Sitzplatzwunsch angeben. Bei frühzeitiger Anmeldung können wir diesen nach Möglichkeit berücksichtigen. Die Sitzplätze werden grundsätzlich in der Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen vergeben. Eine Garantie für einen bestimmten Sitzplatz können wir nicht geben.
Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl?
Soweit bei der jeweiligen Reise nicht anders angegeben, beträgt die Mindestteilnehmerzahl 20 Personen. Sollte diese Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, kann die Reise bis spätestens zwei Wochen vor Reisebeginn abgesagt werden.
Welche Reisedokumente benötige ich für Fahrten ins Ausland?
Welche Reisedokumente benötige ich für Fahrten ins Ausland?
Reiseteilnehmer mit deutscher Staatsangehörigkeit benötigen für Reisen ins Ausland grundsätzlich einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Falls für eine Reise ein Visum oder weitere Einreisedokumente erforderlich sind, weisen wir in der Reisebeschreibung oder in der Reisebestätigung darauf hin.
Bitte beachten Sie, dass die Einreisebestimmungen von der Staatsangehörigkeit und dem jeweiligen Reiseziel abhängen können. Informieren Sie uns daher frühzeitig, wenn Sie keine deutsche Staatsangehörigkeit besitzen.
Wie läuft die Buchung ab und wann muss ich bezahlen?
Wie läuft die Buchung ab und wann muss ich bezahlen?
Nach Eingang Ihrer Buchung prüfen wir die Verfügbarkeit und senden Ihnen eine Reisebestätigung zu. Nach Abschluss des Reisevertrags und Erhalt des Sicherungsscheins ist grundsätzlich eine Anzahlung in Höhe von 20 Prozent des Reisepreises fällig.
Die Restzahlung wird auf Anforderung frühestens drei Wochen vor Reisebeginn fällig. Bei einer Buchung innerhalb von zwei Wochen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort zu zahlen.
Wo finde ich meinen genauen Zustiegsort und meine Abfahrtszeit?
Wo finde ich meinen genauen Zustiegsort und meine Abfahrtszeit?
Die für Ihre Reise verbindliche Zustiegsstelle und die genaue Abfahrtszeit finden Sie in Ihrem Reiseausweis beziehungsweise in Ihren Reiseunterlagen.
Wo sehe ich, welche Leistungen im Reisepreis enthalten sind?
Wo sehe ich, welche Leistungen im Reisepreis enthalten sind?
Die enthaltenen Leistungen finden Sie in der jeweiligen Reisebeschreibung unter „Leistungen“. Dort werden unter anderem die enthaltenen Übernachtungen, Mahlzeiten, Ausflüge, Führungen, Transfers und Eintrittsgelder aufgeführt.
Welche zusätzlichen Kosten können während einer Reise entstehen?
Welche zusätzlichen Kosten können während einer Reise entstehen?
Je nach Reiseziel können beispielsweise Kurtaxen, Betten- oder Citysteuern, zusätzliche Eintrittsgelder sowie freiwillige Ausflüge vor Ort anfallen.
Ob diese Kosten bereits im Reisepreis enthalten sind, entnehmen Sie bitte der Leistungsübersicht und den Hinweisen der jeweiligen Reise.